Đây là nhóm yêu cầu tăng nhanh nhất trong vài năm gần đây, và nó đang chuyển từ tự nguyện sang bắt buộc ở nhiều thị trường.
Quy định và tiến độ áp dụng khác nhau theo thị trường và ngành hàng — nên theo dõi thông tin từ cơ quan xúc tiến thương mại và hiệp hội ngành hàng.
Hai nhóm chính
Môi trường. Nguồn gốc nguyên liệu, phát thải, sử dụng nước và năng lượng, xử lý chất thải, bao bì.
Xã hội. Điều kiện lao động, an toàn lao động, tiền lương, giờ làm, và không sử dụng lao động trẻ em hay lao động cưỡng bức.
Ai yêu cầu
Quy định của nước nhập khẩu ở một số ngành.
Chuỗi bán lẻ và thương hiệu lớn, thường qua bộ quy tắc riêng của họ.
Yêu cầu của bên mua đôi khi tới trước quy định pháp luật.
Chứng minh bằng gì
Hồ sơ và số liệu, không phải cam kết bằng lời.
Nhiều yêu cầu đòi truy xuất được tới tận nguồn nguyên liệu.
Đây là lý do hệ thống ghi chép trở nên quan trọng hơn trước nhiều.
Bắt đầu từ đâu
Hỏi khách hàng chính của mình họ đang yêu cầu gì và sẽ yêu cầu gì.
Rà soát xem cơ sở của mình đang ở đâu so với yêu cầu đó.
Xử lý phần dễ và rẻ trước: ghi chép, an toàn lao động, quản lý chất thải.
Lợi ích ngoài tuân thủ
Nhiều biện pháp về năng lượng và nước giảm chi phí vận hành thật.
Điều kiện lao động tốt giảm biến động nhân sự — vấn đề tốn kém của nhiều cơ sở sản xuất.
Không nói quá
Công bố cam kết mà không chứng minh được là rủi ro pháp lý và rủi ro uy tín ở nhiều thị trường.
Hỏi đáp nhanh
Hai nhóm yêu cầu chính là gì?
Môi trường — nguồn gốc nguyên liệu, phát thải, nước, năng lượng, chất thải, bao bì; và xã hội — điều kiện lao động, an toàn, tiền lương, giờ làm.
Chứng minh bằng gì?
Hồ sơ và số liệu, không phải cam kết bằng lời — nhiều yêu cầu đòi truy xuất được tới tận nguồn nguyên liệu.
Nên bắt đầu từ đâu?
Hỏi khách hàng chính đang và sẽ yêu cầu gì, rà soát cơ sở của mình so với yêu cầu đó, rồi xử lý phần dễ và rẻ trước như ghi chép, an toàn lao động và quản lý chất thải.
Rủi ro của việc nói quá là gì?
Công bố cam kết mà không chứng minh được là rủi ro pháp lý và rủi ro uy tín ở nhiều thị trường.
